{"id":3,"date":"2018-10-22T09:31:26","date_gmt":"2018-10-22T07:31:26","guid":{"rendered":"http:\/\/192.168.183.20\/wordpress\/?page_id=3"},"modified":"2026-01-30T20:15:51","modified_gmt":"2026-01-30T19:15:51","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/doncha.si\/sl\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pogoji poslovanja"},"content":{"rendered":"<h3>Splo\u0161no<\/h3>\n<p>Splo\u0161ni pogoji poslovanja spletne trgovine so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot-UPB1), s priporo\u010dili GZS in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\nSpletno trgovino DonCha upravlja:<br \/>\nKlavdija Lorber, osebno dopolnilno delo<br \/>\nZagorska ulica 10a<br \/>\n2204 Miklav\u017e na Dravskem polju<br \/>\nDav\u010dna \u0161t.: 64777006<\/p>\n<p>Vpisana v seznam zavezancev za opravljanje osebnega dopolnilnega dela, pod zaporedno \u0161tevilko 19972. Ponudnik ne obra\u010dunava DDV, skladno s 1. odstavkom 94. \u010dlena zakona o DDV.<\/p>\n<p>E-naslov: lorber.klavdija@gmail.com<br \/>\nSpletna stran <a href=\"http:\/\/www.doncha.si\">www.doncha.si<\/a> v nadaljevanju&nbsp;ponudnik.<\/p>\n<p>Ob registraciji v sistem spletne trgovine obiskovalec pridobi uporabni\u0161ko ime ter geslo. Uporabni\u0161ko ime in geslo uporabnika nedvoumno dolo\u010data in povezujeta z vne\u0161enimi podatki.&nbsp;Po registraciji obiskovalec postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa.<\/p>\n<p>Splo\u0161ni pogoji so veljavni na vseh straneh spletne trgovine brez izjeme.<\/p>\n<p>Pred uporabo spletne strani morate pazljivo prebrati navedene splo\u0161ne pogoje.&nbsp;Z uporabo te spletne strani se z navedenimi pogoji strinjate.<br \/>\nV primeru, da se s pogoji ne strinjate, vas prosimo, da spletne strani ne uporabljate. \u0160teje se, da ste z vsakim ogledom ali s transakcijo, opravljeno prek na\u0161e elektronske trgovine, seznanjeni s celotno vsebino splo\u0161nih pogojev in ste v ponujene splo\u0161ne pogoje privolili brez omejitev. Zaradi razli\u010dnih tehni\u010dnih ali druga\u010dnih razlogov poslovanje preko na\u0161e spletne trgovine ali celo dostop do trgovine v\u010dasih ni mogo\u010d.<br \/>\nZato si ponudnik pridr\u017euje pravico, da za dolo\u010den ali nedolo\u010den \u010das omeji ali popolnoma ustavi prodajo nekaterih ali celo vseh izdelkov, ali da za dolo\u010den ali nedolo\u010den \u010das omeji ali popolnoma ustavi dostop do strani spletne trgovine, ali druga\u010de omeji ali ustavi poslovanje spletne trgovine.<\/p>\n<p>Na spletnih straneh boste naleteli na povezave do drugih spletnih strani, ki niso pod nadzorom ponudnika, zato za njih odgovarjajo izklju\u010dno njihovi avtorji, nikakor pa ne ponudnik in vsi avtorji spletnih vsebin, ki sodelujejo pri nastanku in izdelavi le-teh, ne odgovarjajo za \u0161kodo, ki bi nastajala zaradi dostopa do takih vsebin, njihove to\u010dnosti oz. nezmo\u017enosti uporabe informacij in kakr\u0161nekoli napake ali pomanjkljivosti v njeni vsebini. Ponudnik ima pravico spremeniti splo\u0161ne pogoje z a\u017euriranjem te objave. Tovrstne revizije pogojev so za vas zavezujo\u010de. Ponudnik se zavezuje, da bo poslovanje spletne trgovine v skladu z vso veljavno zakonodajo. Ponudnik se trudi po svojih najbolj\u0161ih mo\u010deh, da bi bilo vso tekstovno, zvo\u010dno ter grafi\u010dno gradivo na straneh spletne trgovine DonCha kar se da najbolj popolno in pravilno po svoji najbolj\u0161i mo\u010di, vendar se ne zavezuje za popolno&nbsp;pravilnost in popolnost podatkov na straneh spletne trgovine, niti se ne zavezuje za popolno pravilnost in popolnost tekstovnega, slikovnega ali zvo\u010dnega materiala.&nbsp;<\/p>\n<h3>&nbsp;<\/h3>\n<h3>Dostopnost informacij<\/h3>\n<p>Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:<br \/>\n1. Identiteto ponudnika (ime in sede\u017e, dav\u010dno \u0161tevilko)<br \/>\n2. Kontaktne naslove (e-po\u0161ta)<br \/>\n3. Bistvene zna\u010dilnosti blaga oziroma storitev&nbsp;<br \/>\n4. Dostopnost izdelkov&nbsp;<br \/>\n5. Pogoje dostave izdelka (na\u010din, kraj in rok dostave)<br \/>\n6. Cene so jasno in nedvoumno dolo\u010dene in ne vsebujejo davka na dodano vrednost (nismo zavezanec za DDV, DDV ne obra\u010dunavamo, skladen s 1. odstavkom 94. \u010dlena zakona o DDV). Vse cene so izra\u017eene v EUR (Evrih).<br \/>\n7. Na\u010din pla\u010dila in dostave<br \/>\n8. \u010casovno veljavnost ponudbe<br \/>\n9. Rok, v katerem je \u0161e mo\u017eno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop; pojasnjeno je tudi, koliko stane kupca vra\u010dilo izdelka<br \/>\n10. Pojasnjen mora biti tudi postopek ob prito\u017ebi, vklju\u010dno s podatki o kontaktni osebi ali slu\u017ebi za stike s kupci.<\/p>\n<h3>&nbsp;<\/h3>\n<h3>Cene<\/h3>\n<p>Vse cene v spletni trgovini DonCha so navedene v Evrih (EUR) in ne vklju\u010dujejo davka na dodano vrednost (DDV), saj po 1. odstavku 94. \u010dlena zakona o DDV nismo dav\u010dni zavezanec. Cene veljajo v trenutku oddaje naro\u010dila in nimajo&nbsp;vnaprej dolo\u010dene veljavnosti. V primeru, da se cena spremeni v \u010dasu obdelave naro\u010dila, bo ponudnik kupcu omogo\u010dil odstop od naro\u010dila, oz. bo poizkusil najti re\u0161itev, ki bo v obojestransko zadovoljstvo.&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Postopek nakupa<\/h3>\n<p>1. Registracija novega uporabnika<\/p>\n<p>Pri prvem nakupu sistem opozori na registracijo novega uporabnika. Registracija je obvezna. Pri registraciji je potrebno vpisati vse \u017eelene podatke. Pri vsakem nadaljnjem nakupu se za prijavo v sistem uporabi le \u0161e uporabni\u0161ko ime in geslo, ki ga uporabnik vnese pri registraciji.<\/p>\n<p>2. Nakup izdelka<\/p>\n<p>Uporabnika bo skozi celoten nakup vodil sistem. Zahtevana polja je potrebno izpolniti, v nasprotnem primeru nakup ni mo\u017een. Ko uporabnik zaklju\u010di z nakupom, bo o vsebini nakupa obve\u0161\u010den po elektronski po\u0161ti. Slike predstavljajo to\u010dno ta izdelek, ki ga naro\u010date.<\/p>\n<p>3. Blago odposlano<\/p>\n<p>Ponudnik v obljubljenem roku blago zapakira, odpo\u0161lje in o tem po elektronski po\u0161ti obvesti kupca.&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Naro\u010dila<\/h3>\n<p>Podatki o sklenjeni pogodbi oziroma o oddanem naro\u010dilu so shranjeni pri Klavdija Lorber, osebno dopolnilno delo. Dosegljivi so v podatkovni bazi ponudnika (osebni dostop). Naro\u010dilo se lahko sklene po elektronski po\u0161ti ali internetu preko naslova spletne trgovine in preko Facebook strani DonCha.<\/p>\n<p>Mo\u017eni na\u010dini pla\u010dila:<br \/>\n\u2022 Ban\u010dno nakazilo na&nbsp;osebni ra\u010dun Klavdija Lorber (SI56 6100 0001 0028 498, Delavska hranilnica)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Ban\u010dno nakazilo<\/h3>\n<p>Pri tovrstni izbiri pla\u010dila vam ob zaklju\u010dku nakupa na va\u0161 email naslov po\u0161ljemo predra\u010dun z vsemi potrebnimi podatki za izvr\u0161itev ban\u010dnega nakazila. Predra\u010dun poravnate bodisi preko spletne banke (KLIK, ipd.) ali osebno na katerikoli banki ali po\u0161ti v Sloveniji. Stro\u0161ki pri ban\u010dnem nakazilu vklju\u010dujejo znesek nakupa (vrednost kupljenih izdelkov) in po\u0161iljanje paketa priporo\u010deno preko Po\u0161te Slovenija. Po prejemu nakazila vas o tem obvestimo in odpo\u0161ljemo paket v roku treh delovnih dneh, nato pa vam ga Po\u0161ta Slovenije dostavi v roku 1-3 delovnih dni. V kolikor vas ob dostavi ni doma, paket prevzamete na va\u0161i po\u0161ti v roku 15 dni, oz. vam prevzemni \u010das pi\u0161e na obvestilu Po\u0161te Slovenija. Ker ste znesek nakupa \u017ee pla\u010dali preko ban\u010dnega nakazila, po\u0161tarju ob dostavi paketa ne pla\u010date ni\u010desar.<\/p>\n<h3>&nbsp;<\/h3>\n<h3>Reklamacije<\/h3>\n<p>V primeru, da ste po oddaji naro\u010dila po po\u0161ti (izdelke dostavlja Po\u0161ta Slovenije), prejeli okvarjen ali kako druga\u010de po\u0161kodovan izdelek, nas o tem obvestite v najkraj\u0161em mo\u017enem \u010dasu preko elektronske po\u0161te na naslov lorber.klavdija@gmail.com ali preko zasebnega sporo\u010dila na na\u0161i FB strani. Prav tako nas kar najhitreje obvestite, \u010de se prejeti izdelek razlikuje od kupljenega, da lahko napako odpravimo v najkraj\u0161em mo\u017enem \u010dasu.<\/p>\n<h3>&nbsp;<\/h3>\n<h3>Odstop od pogodbe in vra\u010dilo blaga<\/h3>\n<p>\u010ce s kupljenim blagom niste zadovoljni, lahko v petnajstih (15) dneh po prejemu blaga pisno (priporo\u010deno s povratnico) sporo\u010dite ponudniku, da odstopate od pogodbe. V tem primeru vam ni potrebno navesti razloga za odstop od pogodbe. Sporo\u010dilo se smatra za pravo\u010dasno, \u010de boste po\u0161tno po\u0161iljko oddali v roku. Stro\u0161ek, ki vas bo bremenil v primeru odstopa od pogodbe, je le neposredni stro\u0161ek vra\u010dila blaga po po\u0161ti na naslov mojega bivali\u0161\u010da. O nameravanem vra\u010dilu me morate kot potro\u0161nik pisno obvestiti, in sicer&nbsp;najkasneje v 15-ih dneh&nbsp;od prejema blaga, na kontaktni elektronski naslov lorber.klavdija@gmail.com, blago, ki ga vra\u010date, pa morate vrniti najkasneje v 30-ih dneh po sporo\u010dilu o odstopu na kontaktni naslov:&nbsp;<br \/>\nKlavdija Lorber, Zagorska ulica 10a, 2204 Miklav\u017e na Dravskem polju<\/p>\n<p>Kot ponudnik se zavezujem, da bom potro\u0161niku vrnila vsa opravljena pla\u010dila v zvezi s pogodbo, in sicer najkasneje v 30-ih dneh po prejemu sporo\u010dila o odstopu od pogodbe. \u010ce ste kot potro\u0161nik blago \u017ee prejeli in od pogodbe odstopate, morate blago oz. naro\u010dene izdelke odposlati na Klavdija Lorber, Kidri\u010deva 9c, 2000 Maribor, v&nbsp;originalni embala\u017ei,&nbsp;nerabljeno,&nbsp;nepo\u0161kodovano&nbsp;in v&nbsp;nespremenjeni koli\u010dini&nbsp;v roku 30 dni po sporo\u010dilu iz prej\u0161njega odstavka, razen v primeru, \u010de je blago uni\u010deno, izgubljeno, pokvarjeno, ali pa se je njegova koli\u010dina zmanj\u0161ala, ne da bi bil za to krivi vi, kot potro\u0161niki. V kolikor boste vi, kot potro\u0161nik, vra\u010dali izdelke brez originalne embala\u017ee ali pa bo ta embala\u017ea uni\u010dena, oziroma \u010de bom ob vra\u010dilu izdelka ugotovila, da izdelek ka\u017ee znake uporabe, si, kot ponudnik pridr\u017eujem pravico, da va\u0161e vra\u010dilo zavrnem. Torej vam, kupcu, v tem primeru ne vrnem denarja, izdelek pa vam lahko vrnem. V tem primeru po\u0161tnino pla\u010date vi sami, kot kupec izdelka. Ko boste prejeli izdelek, vas prosim, da izdelka ne nosite oz. uporabljate takoj po prejemu po\u0161iljke, ko boste odprli embala\u017eo, v kolikor niste popolnoma prepri\u010dani ali vam izdelek ustreza ali ne, saj se boste tako izognili zapletom ob morebitnem vra\u010dilu.<\/p>\n<p>To velja za vse nakupe preko spletne trgovine DonCha.<\/p>\n<p>Klavdija Lorber, osebno dopolnilno delo,&nbsp;ne sprejemam&nbsp;nikakr\u0161nih odkupninskih paketov ali po\u0161iljk, razen \u010de je to&nbsp;predhodno dogovorjeno.<br \/>\nV kolikor se za preklic naro\u010dila odlo\u010dite, \u0161e preden je bilo blago odpravljeno, lahko to storite povsem preprosto, brez kakr\u0161nih koli obveznosti do ponudnika. V primeru, da \u017eelite naro\u010dilo preklicati, \u0161e preden je bilo blago odpravljeno, vam ni potrebno navesti razloga za tovrstno odlo\u010ditev.&nbsp;<\/p>\n<h3>&nbsp;<\/h3>\n<h3>Garancija<\/h3>\n<p>Izdelki imajo garancijo, v kolikor je to navedeno na ra\u010dunu ali na prilo\u017eenem listu, oz. garancijskem listu. Garancija je veljavna izklju\u010dno ob upo\u0161tevanju navodil na ra\u010dunu, garancijskem listu oz. prilo\u017eenem listu ter ob predlo\u017eitvi ra\u010duna.&nbsp;Garancijski roki so navedeni na ra\u010dunu, prilo\u017eenem listu ali garancijskem listu. V kolikor informacije garancijski list, ra\u010dun ali prilo\u017eeni list nima, to pomeni, da izdelek nima garancije oz. ta podatek v tem trenutku ni znan. V tem primeru lahko ponudnika kontaktirate in ponudnik vam zagotavlja da vam bo zagotovil a\u017eurno informacijo.<\/p>\n<p>Kdaj garancija ne velja:<br \/>\n\u2022 V kolikor so okvare nastale zaradi nepravilne uporabe, mehanske po\u0161kodbe, okvar v primeru vi\u0161je sile (npr. strela, napetostni sunek, ipd.), nepravilnosti uporabe, malomarnega ravnanja, po\u0161kodbe iz strani \u017eivali, nepravilno pranje in su\u0161enje.<br \/>\n\u2022 V kolikor je pri nastanku okvare ali po\u0161kodb na izdelku pri\u0161lo zaradi neupo\u0161tevanja navodil o ravnanju z izdelkom.<\/p>\n<h3>&nbsp;<\/h3>\n<h3>Prito\u017ebe in spori<\/h3>\n<p>Ponudnik Klavdija Lorber, osebno dopolnilno delo spo\u0161tujem veljavno zakonodajo o varstvu potro\u0161nikov. Morebitne prito\u017ebe in reklamacije lahko uporabniki po\u0161ljete po elektronski po\u0161ti na e-naslov lorber.klavdija@gmail.com. Ponudnik Klavdija Lorber, osebno dopolnilno delo, mora v petih dneh potrditi, da je prejel prito\u017ebo, nato sporo\u010diti uporabniku, kako dolgo jo bo obravnaval ter ga vseskozi obve\u0161\u010dati o poteku postopka. Ponudnik Klavdija Lorber, osebno dopolnilno delo, si po najbolj\u0161ih mo\u010deh prizadeva, da se morebitni spori re\u0161ijo sporazumno, sicer pa je zanje pristojno sodi\u0161\u010de v Mariboru.<\/p>\n<h3>&nbsp;<\/h3>\n<h3>Varovanje podatkov<\/h3>\n<p>Z registracijo v spletni trgovini DonCha sogla\u0161ate, da se va\u0161i osebni podatki uvrstijo v seznam registriranih uporabnikov trgovine in&nbsp;se strinjate z uporabo va\u0161ih podatkov na na\u010din in v namene, opisane v nadaljevanju.<\/p>\n<p>Klavdija Lorber, osebno dopolnilno delo, spo\u0161tujem va\u0161o zasebnost in se zavezujem, da bom osebne podatke, pridobljene prek registracijskega formularja v spletni trgovini, skrbno varovala in jih brez va\u0161e privolitve ne bom posredovala tretji osebi. Uporabljala jih bom izklju\u010dno za po\u0161iljanje informativnega gradiva, ponudb, ra\u010dunov, blaga in ostalo potrebno komunikacijo.&nbsp;<\/p>\n<p>Klavdija Lorber, osebno dopolnilno delo se zavezujem, da bom spo\u0161tovala morebitno \u017eeljo uporabnika, da ne prejema reklamnih sporo\u010dil. Osebne podatke hranim v ra\u010dunalni\u0161ki obliki. Po prenehanju potrebe po vodenju osebnih podatkov se podatki izbri\u0161ejo oziroma se uni\u010dijo nosilci podatkov.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Splo\u0161no Splo\u0161ni pogoji poslovanja spletne trgovine so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot-UPB1), s priporo\u010dili GZS in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje. &nbsp; Spletno trgovino DonCha upravlja: Klavdija Lorber, osebno dopolnilno delo Zagorska ulica 10a 2204 Miklav\u017e na&#8230; <a class=\"direadmore\" href=\"https:\/\/doncha.si\/sl\/privacy-policy\/\"> Nadaljuj z branjem&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/doncha.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/doncha.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/doncha.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doncha.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/doncha.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/doncha.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5362,"href":"https:\/\/doncha.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/5362"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/doncha.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}